Leveranspolicy
Leveransinformation
Vi skickar produkter direkt från våra partners lager för att kunna erbjuda dig som kund bra priser.
Leveranstider
| Område | Normal leveranstid | Beställningsvara |
|---|---|---|
| EU | 5–7 arbetsdagar | 5–14 arbetsdagar |
Leveranstiderna är uppskattade och inte garanterade. De kan variera beroende på var i EU du bor och vilken produkt du beställer.
Beställningsvaror
Vissa varor är beställningsvaror och kan därför ta upp till 5–14 arbetsdagar att leverera.
Fraktkostnad
Fraktpriset kan variera eftersom leverantören bestämmer fraktkostnaden. Den aktuella fraktkostnaden visas i kassan.
Var är min beställning?
Vi skickar ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse när din order har skickats. Där finns ditt spårningsnummer och information om leveransen.
Efter att leveransen har skickats kan det ta 1–2 arbetsdagar innan spårningsnumret blir aktivt.
Vid höga volymer kan orderhanteringen ta upp till 7 dagar. Vänta upp till 30 arbetsdagar innan du kontaktar kundtjänst om en saknad order, och följ först försändelsen med det angivna spårningsnumret.
Behöver du hjälp?
Om du fortfarande är osäker på var ditt paket är, kontakta oss på info@wivido.com.
Vid reklamationer eller frågor om ett köp ska du kontakta oss via mejl. Rabattkoder måste användas innan köpet slutförs.
Force majeure: Vi ansvarar inte för förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll.